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Limitazione di responsabilità e manleva

Utenti Europei

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Utenti australiani

Limitazione della responsabilità

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Utenti USA

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Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o non funzionare correttamente con il browser, dispositivo e/o sistema operativo dell’Utente. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per nessun danno, sia esso percepito o effettivo, derivante dal contenuto, funzionamento o utilizzo del Servizio.

Leggi federali, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l’esclusione e la limitazione di determinate garanzie implicite. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi agli Utenti. Questo Accordo conferisce agli Utenti diritti legali particolari. Gli Utenti potrebbero godere di diritti ulteriori che variano da stato a stato. Le limitazioni ed esclusioni previste da questo Accordo si applicano nei limiti previsti dalla legge.

Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per:

qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, d’uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all’uso, o all’impossibilità di usare il Servizio; e
qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hackeraggio, manomissione o da altro acceso o uso non autorizzato del Servizio o dell’account Utente o delle informazioni in esso contenute;
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qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell’uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio; e/o
la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi. In nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi richiesta di risarcimento, procedimento, responsabilità, obbligo, danno, perdita o costo per un importo superiore a quello pagato dall’Utente al Titolare nel corso dei 12 mesi precedenti, o per il periodo di durata di questo Accordo tra il Titolare e l’Utente, a seconda di quale dei due è più breve.

Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Titolare era stato avvisato della possibilità del verificarsi di tale danno. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni collaterali e consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all’Utente. Questi Termini conferiscono all’Utente diritti legali specifici e l’Utente potrebbe godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le deroghe, esclusioni o limitazioni di responsabilità previste da questi Termini non si applicano oltre i limiti previsti dalla legge applicabile.

Manleva

L’Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da

l’uso o l’accesso al Servizio da parte dell’Utente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall’Utente;
la violazione di questi Termini da parte dell’Utente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dell’Utente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da questi Termini;
la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale;
la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento vigente
qualsiasi contenuto inviato dall’account dell’Utente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui l’accesso venga effettuato da terzi con username e password personali dell’Utente o altre misure di sicurezza, se presenti;
la condotta dolosa dell’Utente; o
la violazione di qualsivoglia disposizione legale da parte dell’Utente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito Web o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

Privacy policy

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito Web.

Proprietà intellettuale

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questo Sito Web sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questo Sito Web sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.

La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.

Ogni modifica di questi Termini sarà comunicata per iscritto almeno un mese prima di diventare efficace. Qualora il Consumatore non dovesse accettare i Termini modificati, avrà il diritto di recedere dall’Accordo senza subire alcun pregiudizio e senza alcun diritto di risarcimento entro quattro mesi dalla data in cui le modifiche dei Termini sono divenute efficaci.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.

Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Utenti USA

Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalità originaria.

Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra Utente e Titolare con riferimento all’oggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito all’oggetto regolato.

Questi Termini saranno attuati nella più ampia misura consentita dalla legge.

Utenti europei

Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.

In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.

Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.

Eccezione per Consumatori Europei

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

Eccezione per Consumatori Europei

Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Consumatori del Regno Unito

I Consumatori con sede in Inghilterra e Galles possono intentare un'azione legale in relazione a questi Termini nei tribunali inglesi e gallesi. I Consumatori con sede in Scozia possono intentare un'azione legale in relazione a questi Termini presso i tribunali scozzesi o inglesi. I Consumatori con sede in Irlanda del Nord possono intentare un'azione legale in relazione a questi Termini presso i tribunali dell'Irlanda del Nord o dell'Inghilterra.

Utenti USA

Ciascuna parte rinuncia espressamente a qualsiasi diritto ad un processo dinanzi ad una giuria, in qualsiasi tribunale, in relazione a qualsiasi azione o controversia.

Qualsiasi rivendicazione ai sensi di questi Termini deve essere avanzata individualmente e nessuna parte deve partecipare ad una class action o ad altri procedimenti insieme a o per conto di altri.

Efficacia postcontrattuale per gli utenti USA

Questo Accordo resta valido sino alla sua disdetta da parte di questo Sito Web o dell’Utente. In seguito alla risoluzione, restano in vigore le disposizioni contenute in questi Termini che per loro natura sono destinate a mantenere efficacia anche dopo la risoluzione o scadenza dell’Accordo, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo quanto segue:

la concessione di licenze da parte dell’Utente secondo questi Termini resiste a tempo indeterminato;
l’obbligo di manleva dell’Utente resiste per un periodo di cinque anni dalla data della risoluzione;
le esclusioni di responsabilità e garanzie di e le pattuizioni riportate nella sezione relativa alla manleva ed alle limitazioni di responsabilità resistono a tempo indeterminato.

Risoluzione delle controversie

Composizione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.

Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.

L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.

Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori

La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.

Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.

Germania: Procedura di risoluzione delle controversie con i Consumatori davanti a un organo di conciliazione

Il Titolare non partecipa a procedure di risoluzione alternativa delle controversie con i Consumatori ai sensi del Verbraucherstreitbeilegungsgesetz tedesco.

Francia: mediazione

Entro un anno dall’invio al Titolare di un reclamo scritto relativo ad una controversia derivante da questi Termini, il Consumatore ha il diritto di avviare una procedura di mediazione davanti ad una istituzione riconosciuta dal Governo Francese. Il relativo elenco è accessibile al seguente indirizzo.

Definizioni e riferimenti legali

Questo Sito Web

La struttura che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.

Utente Commerciale

Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.

Europeo (o Europa)

Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.

Modulo di recesso tipo

Indirizzato a:

WellDelight LTD

Boulevard Vitosha, 25

1000 Sofia (Bulgaria) VAT: BG206451510

info@welldelight.com

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)

Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)

Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)

Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________

Data: _____________________________________________

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questo Sito Web e/o offre il Servizio agli Utenti.

Prodotto

Un bene o servizio acquistabile attraverso questo Sito Web, come ad esempio un bene materiale, file digitali, software, servizi di prenotazione etc.

La vendita di un Prodotto può essere parte del Servizio, così come sopra definito.

Servizio

Il servizio offerto tramite questo Sito Web così come descritto nei Termini e su questo Sito Web.

Termini

Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questo Sito Web e/o alla fornitura del Servizio così come descritte in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questo Sito Web.

Consumatore

Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizza beni o servizi per scopi personali e, in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

I presenti termini e condizioni sono aggiornati al mese di novembre 2022

Termini e condizioni di vendita e-book della Library di WellDelight Library

Disposizioni generali

Questo documento rappresenta il contratto che regola la vendita degli e-book nella Library di WellDelight da parte di:

WellDelight Ltd

Vitosha Blvd. 25

1000 Sofia (Bulgaria)

VAT BG206451510

e-mail: info@welldelight.com

in persona dei suoi Amministratori, attraverso il sito web welldelight.com, e i relativi sottodomini menu.welldelight.com e library.welldelight.com.

La lingua a disposizione per concludere questo contratto è l’italiano.

Per concludere l’acquisto è necessario che tu confermi l’accettazione di queste condizioni attraverso la spunta della relativa casella in fase di check-out dell’ordine.

La tua accettazione si intenderà conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

L’invio dell’ordine da parte tua implica la conoscenza e l’accettazione di queste condizioni d’acquisto. Nel caso in cui non fossi d’accordo con questi termini, sei pregato di non utilizzare il sito per l’acquisto dei prodotti.

WellDelight Ltd si riserva il diritto di aggiornare, modificare, integrare in ogni momento le presenti condizioni generali. Queste variazioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web, e da quel momento si intenderanno conosciute da parte tua.

Saranno in ogni caso applicabili, per ciascun acquisto, le condizioni che avrai accettato al momento di inoltro dell’ordine.

Le presenti condizioni generali sono efficaci nei confronti di tutti i clienti che acquistano attraverso il sito, siano essi consumatori o professionisti.

Definizioni

Ai fini di queste condizioni generali di vendita, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

Sito: il sito welldelight.com e i relativi sottodomini menu.welldelight.com e library.welldelight.com di proprietà di WellDelight Ltd e attraverso il quale i prodotti sono descritti e venduti;

Piattaforma: il sito library.welldelight.com di proprietà di WellDelight Ltd e attraverso il quale i prodotti sono consultabili;

Venditore (o Noi): WellDelight Ltd, come sopra identificato;

Utente: persona fisica o giuridica che naviga il sito;

Cliente: l’utente, sia esso persona fisica o giuridica, che inoltra l’ordine d’acquisto e che viene identificato grazie ai dati dallo stesso forniti;

Consumatore: la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi personali, e quindi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

Prodotto o e-book: contenuto digitale su supporto non materiale composto da una parte testuale e da link di collegamento a video esplicativi fruibili sulla piattaforma https://vimeo.com/ aventi ad oggetto delle nozioni divulgative sull’alimentazione;

Ordine: la richiesta di acquisto del prodotto da parte del cliente mediante inserimento dei propri dati identificativi e pagamento del relativo prezzo;

Conferma d’ordine: la comunicazione via e-mail con cui viene inoltrato l’e-book acquistato, insieme al riepilogo dell’ordine, il prezzo pagato, il mezzo di pagamento utilizzato, copia delle condizioni generali di vendita applicate, insieme all’esclusione del diritto di recesso;

Account: profilo utente creato sul sito mediante la compilazione del modulo in formato elettronico, in aderenza alle istruzioni fornite, ed indispensabile per poter finalizzare l’acquisto;

Credenziali di accesso: Username e Password generate dall’utente per accedere all’area riservata sul sito da cui è possibile effettuare gli acquisti;

Prezzo: il corrispettivo dovuto per l’acquisto del prodotto inclusa l’IVA;

Codice sconto: codice temporaneo da inserire in fase di acquisto per accedere allo sconto ivi indicato, non cumulabile con altri codici e/o iniziative in corso;

Contratto: l’accordo regolato dalle presenti condizioni generali;

Password univoca: password di accesso ai contenuti degli e-book messa a disposizione di ciascun acquirente e che consente di accedere al contenuto presente sul sito library.welldelight.com;

Area Riservata: pagina presente sul sito library.welldelight.com accessibile mediante password univoca ed ospitante i contenuti degli e-book.

1. Oggetto del contratto

Queste condizioni hanno ad oggetto la vendita, da parte del Venditore, attraverso il sito web welldelight.com e i suoi sottodomini, degli e-book meglio descritti nelle relative schede illustrative presenti sul sito, in conformità alla normativa vigente e, in particolare, ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. – Parte III, Titolo III, Capo I) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Prima dell’inoltro dell’ordine, sei messo in condizione di consultare le presenti condizioni generali.

Grazie alla consultazione delle presenti condizioni e attraverso le schede illustrative dei prodotti, ti sono fornite le seguenti informazioni precontrattuali, che, con l’approvazione delle presenti condizioni di vendita, dichiari di conoscere e accettare:

caratteristiche e contenuto degli e-book della Library di WellDelight;
prezzo dei prodotti;
gestione del trattamento dei dati secondo la relativa privacy policy;
condizioni del diritto di recesso.

Ti informiamo sin d’ora che potrai acquistare gli e-book per uso strettamente individuale, come meglio specificato all’art. 6.

2. Modalità di conclusione del contratto

Una volta inseriti i dati richiesti nel form per la finalizzazione dell’ordine, e prestati i consensi indicati, cliccando sul tasto di conferma invii l’ordine a WellDelight Ltd che non potrà essere modificato.

Il contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui riceviamo l’ordine di acquisto da parte tua.

Una volta eseguito il pagamento, ti inviamo la conferma contenente il numero d’ordine, insieme al riepilogo delle caratteristiche e del prezzo del prodotto e le istruzioni per accedere alla piattaforma su cui sono caricati gli eBook.

Il contratto così concluso verrà da noi archiviato su supporti informatici per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e in ogni caso nei termini previsti per legge.

Per agevolare la comunicazione, ti chiediamo di fare sempre riferimento al numero dell’ordine.

2.1 Riserva di proprietà

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Venditore, il Cliente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

2.2 Riserva dei diritti d’uso

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte di Venditore, il Cliente non acquista i diritti d’uso dei Prodotti ordinati.

2.3 Mancata consegna

Il Venditore non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dal Cliente nel completamento dell’ordine d’acquisto.

2.4 Consegna di contenuti digitali

Salvo ove diversamente specificato, il contenuto digitale acquistato dal Venditore viene consegnato tramite download sul dispositivo o sui dispositivi scelti dal Cliente.

I Clienti riconoscono ed accettano che, per scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il dispositivo o i dispositivi prescelti ed il rispettivo software (compresi i sistemi operativi) debbano essere legali, d’uso comune, aggiornati e in linea con gli attuali standard di mercato.

I Clienti riconoscono ed accettano che la possibilità di scaricare il Prodotto acquistato potrebbe essere limitata nel tempo e nello spazio.

3. Quali informazioni ti chiediamo e perché

Attraverso la creazione dell’account sul sito, garantisci di essere maggiorenne e dichiari che i dati inseriti attraverso la creazione dell’account sono corretti, veritieri, aggiornati e riferiti alla tua persona.

Garantisci inoltre di disporre lecitamente delle informazioni e dei dati inseriti in fase di acquisto, e che gli stessi non violino i diritti di soggetti terzi.

Sei consapevole che, una volta che il contratto è concluso, non ti sarà più possibile modificare l’ordine.

3.1 Gestione delle credenziali

Le credenziali di accesso all’area riservata della piattaforma sono strettamente personali e non cedibili.

Ti è quindi fatto espresso divieto di lasciarle incustodite e/o divulgarle a terzi, così come ti è espressamente vietata ogni forma di riproduzione e/o divulgazione dei contenuti presenti sulla piattaforma e negli e-book.

Analogamente vietata è la divulgazione della password univoca.

Ci riserviamo quindi la facoltà di sospendere in via cautelativa l’utilizzo delle credenziali di accesso alla piattaforma library.welldelight.com in caso di fondato timore di un utilizzo improprio delle stesse.

Con l’accettazione di queste condizioni ti assumi la responsabilità della regolare tenuta e gestione delle tue credenziali insieme alla responsabilità per le attività compiute attraverso il tuo account, obbligandoti quindi a manlevare e a tenere indenne il Venditore rispetto a eventuali danni e/o pretese risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla violazione dei presenti obblighi.

3.2 Fruizione degli e-book

Nel caso in cui dovessi disporre l’interruzione dell’accesso agli e-book, ti verrà messo a disposizione il materiale acquistato, restando salve e impregiudicate, per tali materiali, l’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, con particolare riferimento al divieto di diffusione dei relativi contenuti e di cui all’art. 6.

Con l’accettazione di queste condizioni dichiari inoltre di disporre dei prerequisiti hardware e software necessari per poter fruire degli e-book acquistati. WellDelight Ltd garantisce di aver realizzato gli e-book in modo da garantire la loro fruibilità al maggior numero di utenti, grazie all’utilizzo di strumenti compatibili con il maggior numero di dispositivi in utilizzo sul mercato.

In ogni caso ti impegni ad adeguare la tua dotazione informatica qualora fosse necessario in considerazione degli aggiornamenti della piattaforma sulla quale i prodotti acquistati sono ospitati.

3.3 Esonero responsabilità contenuti e-book

Il contenuto degli e-book della Library di WellDelight ha finalità meramente illustrative: non è volto a fornire una consulenza personalizzata e non costituisce una dieta, non potendosi sostituire a un parere medico.

Con l’invio dell’ordine, prendi atto ed accetti che:

è tuo esclusivo onere consultare un medico prima di apportare qualsiasi modifica al regime alimentare che segui normalmente;
è tuo esclusivo onere consultare un medico in caso di patologie, malattie o qualsiasi situazione che possa incidere sul tuo stato psico fisico e che possa subire effetti negativi da un regime alimentare chetogenico;
è tuo esclusivo onere verificare se i farmaci, integratori o prodotti che assumi possano subire effetti negativi dai regimi alimentare illustrati negli e-book;
WellDelight Ltd non si occupa di prescrivere diete o regimi alimentari personalizzati e tutti i menù hanno un mero fine di esempio;
WellDelight Ltd non può garantire risultati di alcun tipo dall'utilizzo delle informazioni rese, sia nei contenuti gratuiti che nei percorsi a pagamento, poiché le stesse hanno un solo scopo informativo divulgativo e, in ogni caso, non devono essere considerate una dieta personalizzata sul singolo Cliente.

La parte dedicata all’attività fisica fornisce spunti generali di attività ludico-motoria da svolgersi in autonomia, previa valutazione medica della tua idoneità psico-fisica. Tale prodotto non può sostituirsi a una programmazione personalizzata di allenamento.

Ti è quindi raccomandato di valutare eventuali fattori di rischio nello svolgimento dell’attività motoria, eventualmente previo controllo medico.

È quindi esclusa ogni responsabilità da parte del Venditore con riferimento alla tua idoneità fisica rispetto ai contenuti presenti negli e-book nonché con riferimento a tutti gli eventuali danni, diretti o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’uso dei contenuti degli e-book.

4. Qualche informazione su prezzi e modalità di pagamento disponibili – clausola risolutiva – esonero da responsabilità

Il prezzo indicato nella scheda informativa di ciascun prodotto è espresso in euro, inclusa l’IVA.

Il pagamento potrà avvenire secondo le modalità descritte in fase di check-out e precisamente a mezzo:

carta di credito e/o prepagata, e comunque ogni carta abilitata ai pagamenti online;
PayPal:
bonifico.

Contestualmente all’inoltro della conferma d’ordine, ti sarà addebitato l’importo corrispondente ai prodotti acquistati. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni da te fornite attraverso il modulo d’ordine, senza che sia possibile modificare i dati forniti dopo l’emissione della ricevuta stessa.

Se scegli il pagamento mediante PayPal, verrai reindirizzato sulla pagina dedicata al servizio (qui la relativa informativa privacy) dove dovrai inserire numero di carta di credito o carta prepagata, data di scadenza, cvc.

In caso di utilizzo del sistema di pagamento PayPal, i dati da te inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa piattaforma e non saranno condivisi con il Venditore.

Una volta completata l’operazione di pagamento, ti arriveranno via e-mail le istruzioni per accedere alla piattaforma su cui sono caricati gli eBook, insieme alla conferma d’ordine.

Qualora il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c..

In caso di pagamento parziale o omesso, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.

In caso di annullamento da parte tua dell’ordine o in caso di mancata accettazione dello stesso da parte nostra, ci impegniamo a richiedere l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. A tal proposito ti informiamo che i tempi di svincolo dell’importo dipendono dal circuito bancario di riferimento. Accettando le presenti condizioni riconosci ed accetti che in nessun caso WellDelight Ltd possa essere ritenuta responsabile per eventuali danni, siano essi diretti o indiretti, da ritardo nello svincolo dell’importo.

WellDelight Ltd si riserva il diritto di modificare i prezzi che vedi online, ma in ogni caso il prezzo applicabile a ciascuna transazione è quello indicato nella conferma d’ordine.

Nel caso in cui tu decida di utilizzare un codice sconto (vedi punto 4.2), nel carrello sarà indicato il prezzo originario su cui è applicato lo sconto, insieme alla percentuale di sconto applicata e il prezzo scontato così ottenuto.

4.1 Promozioni e sconti

WellDelight Ltd potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti.

Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Venditore.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario italiano.

4.2 Codici sconto

Ciascun codice sconto può essere utilizzato solo sul sito welldelight.com e i suoi sottodomini, solo per i prodotti idonei.

I codici sconto erogati hanno efficacia limitata nel tempo, non sono trasferibili, non possono essere convertiti in denaro e non sono cumulabili con altri codici sconto e/o iniziative in corso. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta e non ne è possibile l’uso parziale.

Ciascun codice sconto è identificato attraverso la relativa numerazione e da accesso alle condizioni di sconto indicate in sede di erogazione.

Per fruire di ciascun codice sconto, dovrai inserire il relativo codice identificativo nell’apposita sezione del carrello d’acquisto, così da poter immediatamente dedurre la percentuale di sconto dal prezzo di listino indicato in carrello.

L’uso dei codici sconto rimasti inutilizzati non potrà essere da te rivendicato successivamente alla data di scadenza.

WellDelight Ltd si riserva comunque il diritto di sospendere la validità dei codici sconto erogati in particolari periodi dell’anno, nonché di annullarli in caso di necessità.

4.3 Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal

Nel caso in cui il Cliente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, PayPal memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal del Cliente. In tal modo sarà possibile elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.

L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento modificando le impostazioni personali di PayPal.

5. Quando l’ordine può essere annullato

WellDelight Ltd si riserva il diritto di annullare l’ordine ricevuto nei seguenti casi:

pagamento parziale o omesso;
richiesta incompleta o con dati errati;
erronea indicazione del prezzo;
ordine effettuato da un Utente che abbia in precedenza violato le presenti condizioni;
cause imprevedibili e/o di forza maggiore.

In questi casi ti sarà comunicato via e-mail l’avvenuto annullamento dell’ordine con indicazione delle modalità per procedere all’eventuale rimborso del prezzo.

6. I contenuti che acquisti sono protetti – diritto d’autore – penale – esonero da responsabilità

Tutto il materiale presente sul sito web welldelight.com, menu.welldelight.com e sulla piattaforma library.welldelight.com, a titolo esemplificativo e non esaustivo: marchi, immagini, testi, illustrazioni, è protetto dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, di proprietà industriale e intellettuale e tutti i diritti sono riservati a WellDelight Ltd e ai suoi Autori.

Non è quindi consentita alcuna forma di riproduzione dei contenuti stessi, anche per finalità non commerciali, ivi inclusa la loro diffusione, rielaborazione, comunicazione anche parziale, senza il mio consenso scritto.

Con particolare riferimento agli e-book che puoi acquistare attraverso il sito, ti informiamo che, in aderenza a quanto previsto dall’art. 109 della Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941), la vendita degli e-book non comporta la contestuale trasmissione in tuo favore dei diritti di utilizzazione economica degli stessi e dei loro contenuti, diritti che sono e restano riservati in capo a WellDelight Ltd.

Non ti sarà quindi consentito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, riprodurre, rappresentare, tradurre, modificare, comunicare il contenuto dell’e-book acquistato, anche in forma parziale e/o a titolo gratuito o di cortesia, inclusi i link di rimando ai video presenti sulla piattaforma Vimeo.com. Parimenti vietata è la divulgazione della password univoca.

In caso di violazione, da parte tua, degli obblighi previsti dal presente articolo, WellDelight Ltd sarà libera di agire, nel caso anche giudizialmente, per la tutela dei suoi diritti, salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

Nel caso di cui al comma che precede, sei inoltre tenuto alla corresponsione a WellDelight Ltd, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 2.000 (duemila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno.

Con l’accettazione di queste condizioni ti obblighi a manlevare e tenere indenne WellDelight Ltd rispetto a eventuali pretese risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla condotta da te assunta in violazione dei presenti obblighi.

7. Patto di non concorrenza

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni, stipuli con me, in qualità di legale rappresentante di WellDelight Ltd, un patto di non concorrenza, ai sensi dell’art. 2596 c.c.

In forza di tale accordo, ti impegni, per la durata di n. 3 (tre) anni, decorrente dalla data di acquisto dell’e-book, ad astenerti dall’assumere iniziative commerciali che si pongano in concorrenza, anche indiretta, con l’attività svolta dal Venditore.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, ti impegni a:

non erogare attività formativa avente ad oggetto i contenuti presenti all’interno dell’e-book acquistato;
non riproporre sul mercato il format, i contenuti e/o i materiali ottenuti con l’acquisto dell’e-book;
non utilizzare materiali e contenuti presenti nell’e-book per l’erogazione di servizi e/o per attività divulgativa;
non sviare la clientela di WellDelight Ltd;
non assumere iniziative commerciali tali da poter ingenerare confusione sul mercato.

In caso di violazione del presente articolo, sarai tenutə alla corresponsione a WellDelight Ltd, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 2.000 (duemila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno subito da quest’ultima.

8. Diritto di recesso

A meno che non ricorra un’eccezione, il Cliente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Il Cliente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.

8.1 Chi gode del diritto di recesso

Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.

Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.

8.2 Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare al Venditore una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. Il Cliente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, il Cliente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.

8.3 Quando scade il termine di recesso?

In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.

In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.

8.4 Effetti del recesso

WellDelight Ltd si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con il Cliente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Il Cliente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.

8.5 Eccezioni al diritto di recesso

Non sussiste diritto di recesso da contratti di fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del Cliente e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso.

9. Per cosa non possiamo essere ritenuti responsabili – esonero da responsabilità

Con l’accettazione di queste condizioni gli Amministratori di WellDelight Ltd sono esonerati da ogni responsabilità in relazione all’eventuale temporanea o permanente inaccessibilità ai prodotti digitali acquistati (e-book) o da eventuali danni cagionati da virus, hacker, e/o altre forme di interruzione del servizio o danneggiamento di files o sistemi operativi, per cancellazione dei contenuti o per malfunzionamenti della rete, disservizi del sito e della piattaforma, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso, e comunque per circostanze estranee alla mia sfera di controllo, come eventuali ritardi a me non imputabili e/o l’erroneo inserimento da parte tua dei dati in fase d’ordine.

In questi casi accetti sin d’ora che non sarà dovuta alcuna forma di risarcimento e/o indennizzo, neppure parziale, nei tuoi confronti.

Inoltre, gli Amministratori di WellDelight Ltd sono esonerati da ogni e qualsivoglia responsabilità (contrattuale ed extracontrattuale) con riferimento ad eventuali danni, patrimoniali e non, diretti o indiretti con riferimento a:

l’eventuale uso fraudolento da parte di terzi dei dati di pagamento da te inseriti sulle apposite piattaforme e rispetto alle quali non ho accesso;
l’eventuale mancata accettazione, anche parziale, e/o dell’annullamento di un ordine;
ogni altra circostanza a me non imputabile e che non possa essere superata con l’uso dell’ordinaria diligenza.

Con l’accettazione di questi termini e condizioni, prendi atto ed accetti che, in ogni caso, l’eventuale responsabilità di WellDelight Ltd, nella persona dei suoi Amministratori, non potrà eccedere le somme da te pagate per l’acquisto dell’e-book.

10. Garanzia legale di conformità del prodotto

In base alla normativa europea, WellDelight Ltd garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna all’acquirente.

Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.

Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.

11. Nullità parziale

Nel caso in cui una o più previsioni contenute in queste condizioni fossero invalide, nulle o inefficaci, tale vizio non andrà a inficiare la validità delle restanti clausole.

12. Come trattiamo i tuoi dati – privacy

I tuoi dati sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (art. 13 Regolamento UE 2016/679), come specificato nella Privacy Policy (https://welldelight.com/privacy-policy/).

13. Legge applicabile, giurisdizione di riferimento e foro competente

Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dal diritto bulgaro.

Per la soluzione delle controversie relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito e regolati dalle presenti condizioni, si fa esclusivo riferimento alla giurisdizione bulgara.

Eccezione per Consumatori Europei

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se il Cliente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Venditore e è stabilito, così come indicata nella relativa sezione di questo documento.

Eccezione per Consumatori Europei

Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Consumatori del Regno Unito

Utenti USA

Ciascuna parte rinuncia espressamente a qualsiasi diritto ad un processo dinanzi ad una giuria, in qualsiasi tribunale, in relazione a qualsiasi azione o controversia.

Qualsiasi rivendicazione ai sensi di questi Termini deve essere avanzata individualmente e nessuna parte deve partecipare ad una class action o ad altri procedimenti insieme a o per conto di altri.

Efficacia postcontrattuale per gli utenti USA

Questo Accordo resta valido sino alla sua disdetta da parte di questo Sito Web o del Cliente. In seguito alla risoluzione, restano in vigore le disposizioni contenute in questi Termini che per loro natura sono destinate a mantenere efficacia anche dopo la risoluzione o scadenza dell’Accordo, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo quanto segue:

la concessione di licenze da parte del Cliente secondo questi Termini resiste a tempo indeterminato;
l’obbligo di manleva del Cliente resiste per un periodo di cinque anni dalla data della risoluzione;
le esclusioni di responsabilità e garanzie di e le pattuizioni riportate nella sezione relativa alla manleva ed alle limitazioni di responsabilità resistono a tempo indeterminato.

Risoluzione delle controversie

Composizione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie alla società venditrice, che cercherà di risolvere in via amichevole.

Il Cliente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Venditore indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

Il Venditore provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.

Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori

Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.

Germania: Procedura di risoluzione delle controversie con i Consumatori davanti a un organo di conciliazione

Il Venditore non partecipa a procedure di risoluzione alternativa delle controversie con i Consumatori ai sensi del Verbraucherstreitbeilegungsgesetz tedesco.

Francia: mediazione

Entro un anno dall’invio al Venditore di un reclamo scritto relativo ad una controversia derivante da questi Termini, il Consumatore ha il diritto di avviare una procedura di mediazione davanti ad una istituzione riconosciuta dal Governo Francese. Il relativo elenco è accessibile al seguente indirizzo.

14. Comunicazioni e reclami

Per ogni comunicazione, inclusi eventuali reclami, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: info@welldelight.com,
tramite servizio postale al seguente indirizzo: WellDelight Ltd – Boulevard Vitosha 25 – 1000 Sofia (Bulgaria).

15. Aggiornamento periodico

Queste condizioni generali di vendita sono aggiornate periodicamente, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

I presenti termini e condizioni sono aggiornati al mese di novembre 2022

Approvazione espressa

L’accettazione delle presenti condizioni si intende conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. con particolare riferimento ai seguenti articoli: Art. 3.1) gestione delle credenziali; 3.3) Esonero responsabilità contenuti e-book; Art. 4) Pagamento, clausola risolutiva espressa – esonero da responsabilità; Art. 6) Diritto d’autore – clausola risolutiva – penale – esonero da responsabilità; Art. 7) Patto di non concorrenza; Art. 8) Diritto di recesso; Art. 9) Esonero da responsabilità; Art. 13) Legge applicabile, giurisdizione di riferimento e foro competente.