Termini e Condizioni Generali di Vendita

A) Disposizioni generali

I Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche solo le “Condizioni”) contenuti in questo documento, unitamente ai documenti ivi richiamati,  rappresenta il contratto che regola la vendita dei prodotti e servizi sul sito welldelight.com da parte di:

WellDelight SRL, con sede in Milano, Piazza IV novembre 4, P.IVA 13277510965, PEC: welldelight@pecimprese.it, REA MI-2714471, e-mail: info@welldelight.com in persona dei suoi Amministratori.

La lingua a disposizione per concludere questo contratto è l’italiano.

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita sono da considerarsi parte integrante delle Condizioni Generali di Uso di questo sito web.

Per concludere l’acquisto è necessaria la conferma dell’accettazione di queste condizioni attraverso la spunta della relativa casella in fase di check-out dell’ordine.
La tua accettazione si intenderà conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

L’invio dell’ordine implica la conoscenza e l’accettazione di queste condizioni d’acquisto. Nel caso in cui non fossi d’accordo con questi termini, sei pregato di non utilizzare il sito per l’acquisto dei prodotti.

WellDelight SRL si riserva il diritto di aggiornare, modificare, integrare in ogni momento le presenti condizioni generali. Queste variazioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web, e da quel momento si intenderanno conosciute.

Saranno in ogni caso applicabili, per ciascun acquisto, le condizioni accettate al momento dell’ordine.

Le presenti condizioni generali sono efficaci nei confronti di tutti i clienti che acquistano attraverso il sito, siano essi consumatori o professionisti.

B) Definizioni

Ai fini di queste Condizioni, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

Sito: il sito welldelight.com e i relativi sottodomini, di proprietà di WellDelight SRL e attraverso il quale i servizi e prodotti sono descritti e venduti.

Venditrice: WellDelight SRL, come sopra identificata, nella persona dei suoi amministratori.

Utente: persona fisica o giuridica che naviga il sito.

Cliente: l’utente, sia esso persona fisica o giuridica, che inoltra l’ordine d’acquisto e che viene identificato grazie ai dati dallo stesso forniti.

Consumatore: la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi personali, e quindi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Area Riservata: sezione del sito accessibile mediante le credenziali generate dal Cliente all’interno della quale è possibile fruire del Prodotto acquistato.

Prodotto: eBook, raccolte di eBook e altri prodotti e servizi venduti tramite il sito e il cui acquisto che consente di accedere all’Area Riservata presente sul sito library.welldelight.com previa creazione di un proprio account personale;

Contenuti: contenuti audio/video/testuali di proprietà della Venditrice e resi fruibili all’interno dell’area riservata, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo: eBook, ricette, video lezioni.

Account: profilo personale creato dal Cliente mediante inserimento dei propri dati personali e che consente di accedere all’area riservata e di fruire dei prodotti acquistati;

Credenziali di accesso: Username e Password generate dall’utente per accedere all’account e all’area riservata;

eBook: contenuto digitale su supporto non materiale composto da una parte testuale;

Ordine: la richiesta di acquisto del prodotto selezionato da parte del cliente mediante inserimento dei propri dati identificativi e pagamento del relativo prezzo;

Conferma d’ordine: la comunicazione via e-mail con cui viene inoltrato il prodotto acquistato o le istruzioni per accedervi;

Prezzo: il corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto, inclusa l’IVA;

Codice Promozionale/Coupon: codice temporaneo da inserire in fase di acquisto per accedere allo sconto ivi indicato, non cumulabile con altri codici e/o iniziative in corso;

Contratto: l’accordo regolato dalle presenti condizioni generali.

Supporto durevole: lo strumento che consente al cliente di conservare le presenti Condizioni così da potervi accedere in futuro e che ti consente di riprodurre le informazioni memorizzate, come un file .pdf scaricabile o un messaggio e-mail;

ART. 1 – Oggetto delle presenti condizioni

Queste Condizioni hanno ad oggetto la vendita, attraverso il sito web welldelight.com e i suoi sottodomini, dei Prodotti ivi descritti nelle rispettive pagine illustrative, in conformità alla normativa vigente e, in particolare, ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. – Parte III, Titolo III, Capo I) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Prima dell’inoltro dell’ordine, l’Utente è messo in condizione di consultare le presenti Condizioni nelle quali può verificare le seguenti informazioni precontrattuali che dichiari di conoscere e accettare:

• • caratteristiche e contenuto dei prodotti acquistati;

• • prezzo;

• • gestione del trattamento dei dati secondo la relativa privacy policy;

• • esclusione del diritto di recesso.

Ti informiamo sin d’ora che potrai acquistare gli eBook per uso strettamente individuale, come meglio specificato di seguito.

ART. 2 – Modalità di conclusione del contratto

Per procedere all’acquisto, dovrai:

• • selezionare il Prodotto da acquistare (eventualmente scegliendo tra pagamento in unica soluzione o a rate) e procedere al check-out scegliendo il metodo di pagamento tra quelli disponibili;

• • prendere visione ed esprimere, tramite spunta della relativa casella, il tuo consenso al trattamento dei dati personali e l’accettazione delle Condizioni Generali di Uso del Sito che includono la Privacy Policy, il Disclaimer e queste Condizioni Generali di Vendita, inclusa l’espressa esclusione del diritto di recesso da parte tua, ai sensi dell’art. 59 Cod. Cons.;

• • cliccare sul pulsante “Acquista ora” o “Paga”.

Una volta inseriti i dati richiesti nel form per la finalizzazione dell’Ordine, e prestati i consensi indicati, cliccando su uno dei summenzionati pulsanti, invii l’ordine che non potrà essere modificato. Il contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui viene ricevuto l’Ordine di acquisto.

Il Cliente che sceglie di pagare con bonifico bancario deve effettuare espressa richiesta via email alla società Venditrice, all’indirizzo info@welldelight.com. In questo caso si ritiene l’Ordine compiuto quando la società Venditrice riceverà l’effettivo accredito sul suo conto bancario, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione. Oltrepassata tale scadenza, l’Ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

Una volta eseguito il pagamento, il Cliente riceverà via email, all'indirizzo indicato in fase di invio dell’ordine, la conferma contenente:

• • il Prodotto acquistato o le istruzioni per accedervi;

• • Il link alle presenti condizioni generali, che includono le informazioni sull’esclusione del diritto di recesso.

ART. 3 – Informazioni richieste

Attraverso l’adesione a queste condizioni, l’Utente garantisce che i dati inseriti per procedere all’acquisto sono corretti, veritieri, aggiornati e riferiti alla propria persona. Garantisce inoltre la tua maggiore età.
Con l’approvazione di queste condizioni dichiara inoltre di disporre lecitamente delle informazioni e dei dati inseriti in fase di acquisto, e assicura che gli stessi non violino i diritti di soggetti terzi.
L’Utente è consapevole che, una volta che il contratto è concluso, non sarà più possibile modificare l’ordine.

ART. 4 – Prodotti venduti tramite il sito

ART. 4.1 – Raccolte di eBook o singoli eBook

Nel caso in cui si scelga di acquistare un eBook o una raccolta di eBook, sarà consentito di accedere all’Area Riservata del sottodominio library.welldelight.com nella quale sono ospitati e resi fruibili i contenuti testuali-audio-video di proprietà della società Venditrice ed aventi ad oggetto il benessere e l’alimentazione.

Per la loro fruizione è indispensabile la registrazione mediante Account personale, rispetto al quale il Cliente si impegna ad inserire i propri dati personali della cui veridicità e correttezza è responsabile, garantendo che siano riferiti alla propria persona. Con l’accettazione di queste condizioni garantisce inoltre di essere maggiorenne ed essere capace giuridicamente.

ART. 4.2 – eBook e la loro fruizione

Nel caso di acquisto degli eBook, qualora dovesse essere disposta l’interruzione dell’accesso agli stessi, ti verrà messo a disposizione il materiale acquistato, restando salve e impregiudicate, per tali materiali, l’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, con particolare riferimento al divieto di diffusione dei relativi contenuti e di cui all’art. 9.

Con l’accettazione di queste condizioni si dichiara inoltre di disporre dei prerequisiti hardware e software necessari per poter fruire degli eBook acquistati che consistono in file .pdf scaricabili per la cui fruizione è possibile utilizzare l’applicativo Adobe Acrobat Reader. La società Venditrice garantisce di aver realizzato gli eBook in modo da garantire la loro fruibilità al maggior numero di utenti, grazie all’utilizzo di strumenti compatibili con il maggior numero di dispositivi in utilizzo sul mercato.
In ogni caso il Cliente si impegna ad adeguare la propria dotazione informatica qualora fosse necessario in considerazione degli aggiornamenti della piattaforma sulla quale i prodotti acquistati sono ospitati.

La Venditrice si riserva inoltre la possibilità di modificare i contenuti dei Prodotti, ivi inclusa la possibilità di eliminare alcuni contenuti, sostituirli e aggiungerne di nuovi periodicamente, senza che ciò possa legittimare a chiedere una qualunque forma di indennizzo e/o risarcimento.

La società Venditrice è esonerata da qualsiasi responsabilità con riferimento all’eventuale mancata fruizione dei Prodotti per cause alla stessa non imputabili come malfunzionamento della rete, smarrimento delle credenziali da parte tua, attacchi malware, e ogni altra circostanza estranea alla propria sfera di disponibilità.

La società Venditrice non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per eventuali errori e/o omissioni contenute nei materiali presenti nella piattaforma.

Tramite il sito welldelight.com, i suoi sottodomini e i Prodotti i Clienti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. I Clienti riconoscono ed accettano che la società Venditrice non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

ART. 4.3 – Esonero di responsabilità per i contenuti degli eBook

Con l’accettazione di queste condizioni ti dichiari consapevole che i contenuti messi a disposizione con gli eBook, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’esempio di menù settimanale contenente combinazioni di ricette, hanno carattere esclusivamente illustrativo e non si sostituiscono ad un parere medico, né ad una consulenza personalizzata, né sono in alcun modo assimilabili a una dieta e/o a un parere medico.

Le ricette e i contenuti inerenti l’approccio all’alimentazione contenuti negli eBook hanno il solo scopo di rappresentare in via generale la filosofia di pensiero degli autori, senza in alcun modo sostituirsi a un parere medico né a una consulenza individuale.

Le grammature eventualmente indicate hanno il solo scopo di rendere possibile l’esecuzione della ricetta di volta in volta indicata, senza costituire una dieta o un esempio di regime alimentare.

Prima dell’acquisto di uno dei Prodotti, l’Utente è tenuto a consultare e approvare le presenti condizioni, con le quali è raccomandato di valutare eventuali fattori di rischio prima dell’utilizzo delle informazioni ivi contenute, come eventuali intolleranze e/o allergie, eventualmente previo controllo medico.

Con l’accettazione delle presenti condizioni, si esonera la società Venditrice da qualsivoglia responsabilità con riferimento ad eventuali danni diretti e/o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’autonomo utilizzo delle informazioni, di qualunque tipo, contenute nei prodotti e conseguenti all’uso dei contenuti degli eBook, ivi incluso il mancato raggiungimento di risultati desiderati.

ART. 5 – Gestione credenziali dell'area riservata e fruizione dei contenuti

La fruizione dei Prodotti venduti tramite il sito, siano essi eBook o raccolte di eBook, è consentita per uso strettamente personale. E’ quindi esclusa ogni forma di estrazione e/o divulgazione dei contenuti, come meglio specificato al successivo art. 9.

Parimenti con l’approvazione di queste condizioni il Cliente si impegna a non lasciare incustodite e/o divulgare le credenziali del proprio account personale, né a far accedere allo stesso soggetti terzi.

In caso di violazione di quanto previsto dal presente articolo, è facoltà della Venditrice sospendere in via cautelativa l’utilizzo delle credenziali di accesso alla membership senza che ciò possa giustificare alcuna pretesa di indennizzo e/o risarcimento da parte tua.

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni, l’Utente garantisce di disporre dei dispositivi software e hardware necessari per poter fruire dei Prodotti e si dichiari consapevole del fatto che per poter fruire della membership è necessario disporre di una stabile connessione ad internet e capacità di utilizzo dei dispositivi digitali.

La società Venditrice si riserva la facoltà di sospendere in via cautelativa l’utilizzo delle credenziali di accesso al sito library.welldelight.com, in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso.

La sospensione o cancellazione dell’account non dà all'Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo. La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

Con l’accettazione di queste condizioni, il Cliente si assume la responsabilità della regolare tenuta e gestione delle tue credenziali insieme alla responsabilità per le attività compiute attraverso il proprio account, obbligandosi quindi a manlevare e a tenere indenne la società Venditrice rispetto a eventuali danni e/o pretese risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla violazione dei presenti obblighi.

Tutti gli Utenti e i Clienti dovranno utilizzare il sito welldelight.com, i suoi sottodomini e i Prodotti attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni.

Gli Utenti e i Clienti si obbligano a non utilizzare il sito ed i Prodotti per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni, o con modalità che potrebbero danneggiare la loro funzionalità, renderli inagibili, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, al Prodotto venduto, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

Il sito welldelight.com, tutti i suoi sottodomini e i Prodotti possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva degli Utenti o dei Clienti di far sì che l’uso di questi non violino la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, la società Venditrice si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso ai Prodotti, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente o il Cliente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

– violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;

– lesioni di diritti di terzi;

– atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi della società Venditrice;

– offese alla società Venditrice o a un terzo.

ART. 6 – Prezzi – Modalità di pagamento – Clausola risolutiva espressa ed esonero da responsabilità

Il prezzo indicato nella pagina informativa di ciascun Prodotto è espresso in euro, inclusa l’IVA.

Il pagamento potrà avvenire secondo le modalità descritte in fase di check-out e precisamente a mezzo:

• • carta di credito, di debito e/o prepagata;

• • PayPal;

• • bonifico bancario.

Contestualmente all’inoltro della conferma d’ordine, sarà addebitato l’importo corrispondente al prezzo del Prodotto acquistato. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite attraverso il modulo d’ordine, senza che sia possibile modificare i dati forniti dopo l’emissione della ricevuta stessa. 

Se si sceglie il pagamento mediante PayPal, l’Utente verrà reindirizzato sulla pagina dedicata al servizio (qui la relativa informativa privacy) dove si dovranno inserire numero di carta di credito o carta prepagata, data di scadenza, cvc.

In caso di utilizzo del sistema di pagamento PayPal, i dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa piattaforma e non saranno condivisi con la società Venditrice.

Una volta completata l’operazione di pagamento tramite carta o PayPal, l’Utente riceverà via email il Prodotto acquistato o le istruzioni per accedervi.

Il Cliente che sceglie di pagare con bonifico bancario deve effettuare espressa richiesta via email alla società Venditrice, all’indirizzo info@welldelight.com. In questo caso si ritiene l’Ordine compiuto quando la società Venditrice riceverà l’effettivo accredito sul suo conto bancario, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione. Oltrepassata tale scadenza, l’Ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

Qualora il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c..

In caso di pagamento parziale o omesso, la società Venditrice si riserva il diritto di annullare l’ordine. 

In caso di annullamento da parte dell’Utente dell’Ordine o in caso di mancata accettazione dello stesso da parte della società, quest’ultima si impegna a richiedere l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. A tal proposito informiamo che i tempi di svincolo dell’importo dipendono dal circuito bancario di riferimento. Accettando le presenti Condizioni riconosci ed accetti che in nessun caso la società Venditrice potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, siano essi diretti o indiretti, da ritardo nello svincolo dell’importo.

La società Venditrice si riserva il diritto di modificare il prezzo, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dalla società Venditrice, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato

Nel caso in cui l’Utente decida di utilizzare un codice sconto, nel carrello sarà indicato il prezzo originario su cui è applicato lo sconto, insieme alla percentuale di sconto applicata e il prezzo scontato così ottenuto.

ART. 7 – Codici sconto e/o coupon

Ciascun codice sconto può essere utilizzato solo sul sito welldelight.com e sui suoi sottodomini, e solo per i prodotti idonei.

I codici sconto erogati hanno efficacia limitata nel tempo, non sono trasferibili, non possono essere convertiti in denaro e non sono cumulabili con altri codici sconto e/o iniziative in corso, salvo non sia diversamente indicato. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta e non ne è possibile l’uso parziale.

Ciascun codice sconto è identificato attraverso la relativa numerazione e da accesso alle condizioni di sconto indicate in sede di erogazione. 

Per fruire di ciascun codice sconto, dovrai inserire il relativo codice identificativo nell’apposita sezione del carrello d’acquisto, così da poter immediatamente dedurre la percentuale di sconto dal prezzo di listino indicato in carrello.

L’uso dei codici sconto rimasti inutilizzati non potrà essere rivendicato dall’Utente successivamente alla data di scadenza.

La società Venditrice si riserva comunque il diritto di sospendere la validità dei codici sconto erogati in particolari periodi dell’anno, nonché di annullarli in caso di necessità.

ART. 8 – Annullamento dell'ordine

La società Venditrice si riserva il diritto di annullare l’ordine ricevuto nei seguenti casi:

• • pagamento parziale o omesso;

• • richiesta incompleta o con dati errati;

• • erronea indicazione del prezzo;

• • ordine effettuato da un utente che abbia in precedenza violato le presenti condizioni;

• • cause imprevedibili e/o di forza maggiore.

In questi casi verrà comunicato all’Utente via email l’avvenuto annullamento dell’ordine con indicazione delle modalità per procedere all’eventuale rimborso del prezzo.

ART. 9 – Durata 

L’acquisto  non è previsto in abbonamento. L’accesso ai Prodotti acquistati è previsto finché il Cliente non abbia esercitato il diritto di recesso, non abbia richiesto la cancellazione o sia disposta la cancellazione da parte del Fornitore per motivi legali o di politica aziendale.

ART. 10 – Proprietà intellettuale ed industriale – Penale – Esonero da Responsabilità

Tutto il materiale presente sul sito web welldelight.com e relativi sottodomini (in ogni caso, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome e dominio, ricette, marchi, immagini, testi, illustrazioni, video, eBook, liste), è protetto dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, di proprietà industriale e intellettuale e tutti i diritti sono riservati in capo alla società Venditrice.

Non è quindi consentita alcuna forma di riproduzione e/o duplicazione dei contenuti, anche per finalità non commerciali, ivi inclusa la loro diffusione, rielaborazione, comunicazione anche parziale, senza il consenso scritto della società Venditrice.

Con particolare riferimento agli eBook eventualmente acquistati, nonché con riferimento ai contenuti dell’Area Riservata, in aderenza a quanto previsto dall’art. 109 della Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941), la vendita degli stessi non comporta la contestuale trasmissione dei diritti di utilizzazione economica degli stessi e dei loro contenuti, diritti che sono e restano riservati in capo alla società Venditrice.

Non sarà quindi consentito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, riprodurre, rappresentare, tradurre, modificare, comunicare il contenuto dell’eBook acquistato, e/o i contenuti dell’Area Riservata, anche in forma parziale e/o a titolo gratuito o di cortesia, inclusi i link di rimando ivi eventualmente contenuti.

Non sarà consentito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, riprodurre, rappresentare, tradurre, modificare, comunicare il contenuto delle dispense e dei materiali acquistati, anche in forma parziale e/o a titolo gratuito o di cortesia. 

In caso di violazione, da parte tua, degli obblighi previsti dal presente articolo, la società Venditrice sarà libera di agire, nel caso anche giudizialmente, per la tutela dei propri diritti, salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

Nel caso di violazione del presente articolo, l’Utente è inoltre tenuto alla corresponsione in favore della stessa, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 10.000 (diecimila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno.

Con l’accettazione di queste condizioni ti obblighi a manlevare e tenere indenne la società Venditrice rispetto a eventuali pretese risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla condotta da te assunta in violazione dei presenti obblighi.

ART. 11 – Patto di non concorrenza

Con la sottoscrizione delle presenti Condizioni, si stipula con la società venditrice un patto di non concorrenza, ai sensi dell’art. 2596 c.c. in forza del quale ci si impegna, per la durata di n. 3 (tre) anni, decorrente dalla data di acquisto del Prodotto ad astenersi dall'assumere iniziative commerciali che si pongano in concorrenza, anche indiretta, con l’attività svolta dalla stessa.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, ci si impegna a: 

– non erogare attività formativa avente ad oggetto i contenuti presenti all’interno degli eBook e dell’Area Riservata;

– non riproporre sul mercato i loro format, contenuti e/o materiali;

– non utilizzare materiali e contenuti degli eBook e dell’Area Riservata per l’erogazione di servizi e/o per attività divulgativa;

– non erogare attività formativa avente ad oggetto i contenuti presenti all’interno dei Prodotti;

– non riproporre sul mercato il format, i contenuti e/o i materiali ottenuti con l’acquisto dei Prodotti;

– non utilizzare materiali e contenuti presenti negli eBook e dell’Area Riservata per l’erogazione di servizi e/o per attività divulgativa;

– non sviare la clientela di WellDelight SRL;

– non assumere iniziative commerciali tali da poter ingenerare confusione sul mercato.

In caso di violazione del presente articolo, sarai tenutə alla corresponsione a WellDelight SRL, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 10.000 (diecimila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno subito da quest’ultima.

ART. 12 – Recesso – Esclusione rimborsi

Se si acquista un eBook o un altro Prodotto, l’acquisto ha ad oggetto un contenuto digitale mediante un supporto non materiale, che è reso fruibile contestualmente all’invio della conferma d’ordine. Per questo, con l’accettazione delle presenti Condizioni, si accetta espressamente di rinunciare al diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 lettere a), e o) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

Questo significa che, una volta effettuato l’acquisto, non si avrà diritto di chiedere il rimborso, neppure parziale, di quanto pagato.

Se non rivesti la qualifica di Consumatore, il diritto di recesso è comunque escluso.

ART. 13 – Esonero da responsabilità

Con l’accettazione di queste Condizioni la società Venditrice è esonerata da ogni responsabilità in relazione all’eventuale temporanea o permanente inaccessibilità ai prodotti digitali acquistati  o da eventuali danni cagionati da virus, hacker, e/o altre forme di interruzione del servizio o danneggiamento di files o sistemi operativi, per cancellazione dei contenuti o per malfunzionamenti della rete, disservizi del sito e della piattaforma, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso, e comunque per circostanze estranee alla sua sfera di controllo, come eventuali ritardi alla stessa non imputabili e/o l’erroneo inserimento da parte dell’Utente dei dati in fase d’ordine.

In questi casi, si accetta sin d’ora che non sarà dovuta alcuna forma di risarcimento e/o indennizzo, neppure parziale.

La società Venditrice è inoltre esonerata da ogni e qualsivoglia responsabilità (contrattuale ed extracontrattuale) con riferimento ad eventuali danni, patrimoniali e non, diretti o indiretti con riferimento a:

• • l’eventuale uso fraudolento da parte di terzi dei dati di pagamento inseriti sulle apposite piattaforme e rispetto alle quali non ha accesso;

• • l’eventuale mancata accettazione, anche parziale, e/o dell’annullamento di un ordine;

• • ogni altra circostanza non imputabile alla stessa e che non possa essere superata con l’uso dell’ordinaria diligenza.

Con l’accettazione di questi Termini e Condizioni, si prende atto e si accetti che, in ogni caso, l’eventuale responsabilità della società Venditrice non potrà eccedere le somme pagate per l’acquisto del Prodotto.

ART. 14 – Autorizzazione all'uso dell'immagine – Diritti d'autore – Esonero da responsabilità

Con la sottoscrizione delle presenti Condizioni, si autorizza la società Venditrice a raccogliere all’interno del proprio database le immagini anonimizzate che si vorranno spontaneamente inviare, insieme ai dati e alle recensioni che si vorranno spontaneamente fornire. Aderendo a queste Condizioni si autorizza la società Venditrice, anche ai sensi dell’art. 96 della L. 633/1941 e degli art. 7, 10 e 320 c.c., all’uso, a titolo gratuito, e senza limiti di tempo, delle recensioni e dell’immagine della propria forma corporea (cd. prima e dopo) debitamente anonimizzata per poterla inserire all’interno delle pagine di vendita dei Prodotti, sul sito welldelight.com e suoi sottodomini, nonché sui social network facenti capo alla stessa (a titolo esemplificativo e non esaustivo: account Instagram) per scopo promozionale.

Con riferimento alle immagini spontaneamente inviate, aderendo a queste Condizioni si cedono tutti i diritti patrimoniali d’autore sulle stesse a favore della società Venditrice in via esclusiva, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, il tutto salva la revoca del consenso in ogni momento e con esonero da qualsiasi responsabilità nei confronti della società Venditrice per l’eventuale uso improprio e fraudolento da parte di terzi nell’uso dei predetti materiali. Rispetto a tali immagini si garantisce inoltre che le stesse sono riferite alla propria persona, manlevando la società Venditrice da ogni responsabilità con riferimento a eventuali diritti di terzi su tali materiali.

La società Venditrice si impegna a non fare delle immagini alcun utilizzo che possa arrecare nocumento alla dignità, alla reputazione o al decoro dell’Utente o del Cliente.

ART. 15 – Disclaimer

La società Venditrice dichiara di non essere nutrizionista, psicologa o medico e che i servizi erogati non sostituiscono in alcun modo le terapie mediche e/o psicologiche e/o degli altri operatori sanitari. 

I contenuti non possono in alcun modo essere interpretati come consulenza medica, psicologica o nutrizionale e non possono sostituire qualsiasi altro tipo di terapia o consiglio medico. I contenuti proposti non hanno lo scopo di diagnosticare, prescrivere, trattare o curare alcuna malattia, di natura fisica o psicologica. Le informazioni, le istruzioni o i consigli forniti non intendono sostituire le diagnosi, le cure e le terapie mediche o psicologiche.

Tutti gli Utenti e i Clienti si impegnano a consultare il proprio medico prima di apportare qualsiasi variazione alla propria alimentazione. Gli Utenti e i Clienti si impegnano a non interrompere o modificare l’assunzione dei farmaci prescritti senza l'approvazione del proprio medico. In nessun caso si consiglia di interrompere o di evitare le consultazioni mediche o psicologiche.  Gli Utenti e i Clienti devono assumersi la completa responsabilità della propria salute fisica e del proprio benessere emotivo.

I contenuti proposti non sostituiscono le normali cure mediche o psicologiche, non riguardano la malattia, ma si concentrano sul benessere delle persone sane. 

Le informazioni fornite nel/o attraverso il sito welldelight.com, i Prodotti e i servizi offerti dalla società Venditrice hanno come unico scopo quello educativo e informativo e sono messi a disposizione come strumenti di auto-aiuto per uso personale.

Le informazioni contenute nel sito, nei Prodotti e nei servizi offerti non intendono sostituire i consigli medici o psicologici, che possono essere forniti esclusivamente dal medico o dallo psicologo. Sebbene sia stata prestata attenzione nella preparazione delle informazioni fornite, la società Venditrice e i suoi collaboratori non possono essere ritenuti responsabili per eventuali errori od omissioni e non possono assumersi alcuna responsabilità per qualsiasi danno derivante dalla loro interpretazione. 

Le informazioni e i consigli riportati sul sito e sui prodotti rappresentano la personale opinione degli autori derivante dalla loro esperienza con l’alimentazione, in particolare quella detox e chetogenica, unita alla consultazione di studi e di articoli sui temi proposti. Per questo motivo, quanto riportato non sostituisce in nessun modo il parere di un medico specialista.

I consigli, le idee e le ricette contenute nei vari canali del sito sono da intendersi a scopo puramente informativo e divulgativo e di carattere generale. Essi non sostituiscono i consigli, la diagnosi e le terapie di medici specialisti nel trattamento di particolari patologie o condizioni fisiche. Gli autori e i collaboratori della società Venditrice declinano ogni responsabilità in merito alla interpretazione, all'esattezza delle informazioni riportate e per eventuali effetti negativi diretti, indiretti, accidentali o consequenziali legati all’uso improprio del materiale contenuto su questo sito.

Non è possibile offrire alcuna garanzia. Il compito dei contenuti, gratuiti e a pagamento, proposti dalla società Venditrice, è quello di sostenere e assistere l'Utente/Cliente nel raggiungimento dei propri obiettivi, ma il successo dipende principalmente dal proprio sforzo, dalla propria motivazione e dal proprio impegno. Non è possibile garantire che si otterrà un particolare risultato, e si accetta e comprende che i risultati dei percorsi di automiglioramento differiscono da un individuo all'altro. Il successo di ogni individuo dipende dal suo background, dalla dedizione, dal desiderio, dalla motivazione e da una serie variabile di fattori aggiuntivi.

Qualsiasi affermazione e tutti gli esempi mostrati attraverso i canali, il sito web, i Prodotti e i Servizi della società Venditrice sono riportati a titolo di mera espressione di opinioni. Utilizzando i contenuti, gratuiti o a pagamento, si accetta che la società Venditrice e i suoi collaboratori non sono responsabili per il successo o il fallimento delle decisioni personali dell'Utente o del Cliente, l'aumento o la diminuzione del proprio livello di felicità, il raggiungimento di un determinato stato di forma fisica o qualsiasi altro risultato di varia natura. Gli Utenti o i Clienti sono sempre gli unici responsabili dei propri risultati. 

La società Venditrice si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le condizioni del presente accordo in ogni sua parte. Tutti gli Utenti e i Clienti si impegnano a prendere visione di tutte le modifiche ed integrazioni eventualmente apportate ogni volta che accede al sito. L'utilizzo del sito, in seguito alle modifiche del presente Disclaimer costituisce accettazione implicita delle condizioni modificate.

Consulta il Disclaimer completo, integrato in queste Condizioni per rinvio: https://welldelight.com/disclaimer/

ART. 16 – Mancato esercizio di un diritto

Il mancato esercizio di un diritto da parte della società Venditrice non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. La stessa si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.

ART. 17- Nullità Parziale

Nel caso in cui una o più previsioni contenute in queste condizioni fossero invalide, nulle o inefficaci, tale vizio non andrà a inficiare la validità delle restanti clausole.

ART. 18 – Trattamento dati personali

I dati personali forniti sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (art. 13 Regolamento UE 2016/679), come specificato nella Privacy Policy.

I dati personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. La società Venditrice, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i dati personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate degli stessi.

Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. 

Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

ART. 19 – Legge applicabile – Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto s’intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione delle controversie relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito e regolati dalle presenti condizioni, si fa esclusivo riferimento alla giurisdizione italiana.

Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se assumi la qualifica di consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del tuo Comune di residenza, in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Se assumi la qualifica di consumatore, hai altresì, diritto di avvalerti della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

ART. 20 – Comunicazione e Reclami

Per ogni comunicazione, inclusi eventuali reclami, puoi contattare la società Venditrice attraverso i seguenti canali:

• • posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: info@welldelight.com  

• • servizio postale al seguente indirizzo: Piazza IV Novembre 4 – 20124 Milano

• • PEC al seguente indirizzo: welldelight@pecimprese.it  

ART. 21 – Aggiornamento Periodico

Queste Condizioni di Vendita sono aggiornate periodicamente, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

Le presenti condizioni sono aggiornate al mese di aprile 2025.

APPROVAZIONE ESPRESSA

L’accettazione delle presenti condizioni si intende conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. con particolare riferimento ai seguenti articoli: Art. 4.3) eBook ed esonero da responsabilità; Art. 5) Gestione credenziali ed esonero da responsabilità; Art. 6) Pagamento, clausola risolutiva espressa – esonero da responsabilità; Art. 10) Proprietà intellettuale ed industriale – penale – esonero da responsabilità; Art. 11) Patto di non concorrenza; Art. 12) Recesso – esclusione; Art. 13) Esonero da responsabilità; Art. 14) Autorizzazione all’uso dell’immagine – esonero da responsabilità; Art. 15) Disclaimer; Art. 19) Legge applicabile, giurisdizione di riferimento e foro competente.